Sobald Ihr Paket an die Pickup-Station oder den Pickup-Shop geliefert wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail von unserem Spediteur DPD.
Wir möchten Sie höflichst darauf hinweisen, dass für die Abholung Ihres Pakets folgende zeitliche Fristen gelten:
- Sie haben die Möglichkeit, Ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen im Pickup-Shop abzuholen, bevor es am achten Tag zurückgesendet wird.
- In einer Pickup-Station (Selbstbedienung) steht Ihnen ein Zeitraum von 3 Tagen zur Verfügung, um Ihr Paket abzuholen.
Bitte denken Sie daran, bei der Abholung einen gültigen Ausweis mitzubringen. Zudem besteht die Option, eine von Ihnen bevollmächtigte Person zu benennen, die in Ihrem Auftrag und mit Ihrem Ausweis das Paket abholen kann.
Falls es Ihnen innerhalb dieser Fristen nicht möglich ist, Ihr Paket abzuholen, wird es an den Absender zurückgeschickt.
In Folge dessen wird Ihre Bestellung erstattet.