Wenn Sie feststellen, dass Ihr Passwort nicht mehr erkannt wird, geraten Sie nicht in Panik, denn wir haben die Lösung! Vor allem, wenn dies Ihr erster Login ist, seit wir kleine Änderungen an unserer Website vorgenommen haben. Folgen Sie diesen Schritten, um den Zugang zu Ihrem Konto wiederherzustellen :
1.Klicken Sie auf „Passwort vergessen“: Verwenden Sie diese magische Schaltfläche, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie.
3. Warten Sie auf die E-Mail zum Zurücksetzen: Wenn mit dieser E-Mail-Adresse ein Konto verknüpft ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Klicken Sie auf diesen Link. (Denken Sie daran, Ihre E-Mails in SPAM zu überprüfen!).
4. Erstellen Sie ein neues Passwort: Folgen Sie den Anweisungen, um ein völlig neues Passwort zu erstellen, so wie Sie es wünschen.
5. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort an: Sobald Sie Ihr Passwort aktualisiert haben, können Sie sich problemlos in Ihr Konto einloggen.
Und wenn diese Vorgehensweise unglücklicherweise nicht funktioniert, ist unser Kundenserviceteam zur Stelle, um Ihnen zu helfen :
Sie können sie rund um die Uhr per E-Mail über das Kontaktformular erreichen.
Oder entscheiden Sie sich für einen Chat, Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr.
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, also zögern Sie nicht, sich an unser Team zu wenden, wenn Sie Hilfe brauchen! 📧🤝